Uygulama İçinden Silme
Hesabınızı silmenin en hızlı yolu uygulama içidir:
- Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar → Hesap bölümünü açın.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- İşlemi onaylayın. Hesabınız ve verileriniz silinir.
E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden support@getsuperstudio.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.
Önemli: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silinen antrenman kayıtları, programlar ve ilerleme verileri kurtarılamaz.
Hangi Veriler Silinir?
- Hesap ve profil bilgileriniz (ad, e-posta, fotoğraf)
- Antrenman programlarınız ve kayıtlarınız
- İlerleme, ölçüm ve hedef verileriniz
- Push bildirim tokenınız ve kullanım verileriniz
Ne Kadar Sürer?
Silme talebi alındığında verileriniz sistemlerimizden en geç 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (ör. fatura kayıtları) yalnızca ilgili yasal süre boyunca ve erişimi kısıtlı şekilde saklanabilir.
Antrenör–Üye Verileri
Bir antrenöre bağlı üyeyseniz, hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir. Antrenörünüzün kendi kayıtlarında tuttuğu anonim/toplu istatistikler etkilenmeyebilir. Sorularınız için bize ulaşın.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Silme sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız support@getsuperstudio.com adresinden bize yazın.